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Respuestas a sus preguntas

Si un Romano le pregunta algo, ¡sabrá qué responderle!

  • ¿Qué significa "Acceso no garantizado los días de gran afluencia" en las entradas?

    Significa que en caso de cierre debido a una excesiva afluencia, ningún billete de entrada tendrá prioridad. Los cierres son escasos, y tienen lugar principalmente los domingos. Por lo tanto es conveniente llegar antes de las 10:00 h.

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  • ¿Por qué el aparcamiento es de pago?

    Se abona un derecho de estacionamiento y una tasa a la SANEF.

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  • Tengo una entrada de 2 días, ¿puedo elegir la fecha del segundo día?

    El abono para 2 días se vende para 2 días consecutivos.

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  • Tengo una entrada de niño que quisiera utilizar para un adulto. ¿Cómo puedo hacerlo?

    En la taquilla de la entrada, puede abonar un complemento que viene indicado en la entrada de niño.

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  • Desearía comprar una entrada sin fecha como regalo para mi hija. ¿Cómo lo puedo hacer?

    Tiene la posibilidad de comprar una entrada sin fecha en la taquilla. Esta entrada será válida para toda la temporada. Recuerde precisar al encargado que no desea que la entrada esté fechada. También puede comprarla en nuestro sitio Web; la recibirá en un plazo de 4 días laborables.

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  • Somos un grupo, pero preferimos llevar entradas individuales, ¿es posible?

    Pueden comprar entradas de grupo a partir de 20 entradas. Para el envío de las entradas, es necesario abonar el pedido, por lo menos con tres semanas de antelación.

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  • ¿A partir de qué edad tenemos derecho a tarifa de 3.ª edad?

    A partir de 60 años, previa presentación de un documento de identidad justificativo.

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  • ¿Tenemos derecho a un descuento con la tarjeta Fnac?

    Para beneficiarse del descuento Fnac, la compra debe realizarse en un punto de venta Fnac.

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  • ¿Aceptáis cheques de viaje?

    Los cheques de viaje se aceptan en todos los puntos de restauración y aparcamientos además de en la taquilla de la entrada. No devolvemos cambio, pueden realizar el abono con otro método de pago.

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  • ¿Aceptáis cheques-restaurante?

    El Parc Astérix no acepta tickets restaurante.

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  • ¿Cuántos restaurantes hay en el Parque?

    ¡Tenemos una amplia gama para los galos con apetito! Hay muchos restaurantes en el Parque: 6 restaurantes temáticos, una crepería, 4 sandwicherías, 1 pastelería y 11 quioscos de dulce/salado.

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  • Si llueve, ¿permanecen abiertas las atracciones?

    En caso de fuerte lluvia o de tormenta, por seguridad, debemos detener provisionalmente las atracciones (atención, no hay devolución por causas meteorológicas).

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  • ¿Es posible conocer los horarios de los espectáculos?

    Los horarios de los espectáculos varían en función de la afluencia al Parque. Como no podemos anticipar la afluencia de público, nos es imposible comunicar los horarios de los espectáculos con antelación. Sin embargo, el día de su visita, se les comunicarán los horarios a la entrada.

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  • ¿Podemos bañarnos con los delfines?

    Por su seguridad, está estrictamente prohibido.

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  • Me gustaría cambiar un artículo defectuoso. ¿Cómo lo puedo hacer?

    Envíe su artículo acompañado del ticket de caja a: Permanence Services Marchands - Parc Astérix - BP8 - 60128 – Plailly (Francia). Este servicio se encargará de realizar el cambio.

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Páginas

Para ayudarle a preparar su visita

Horarios
y calendario

Días de apertura, veladas y horarios,
para toda la temporada.

Tarifas y taquilla

Las entradas, compra en línea, o las tarifas
que figuran a la entrada del Parc.

Restauración

Pre-reserve su comida para el día
de su visita y deguste los sabrosos menús, vea ofertas web exclusivas.

MIS FAVORITOS

Sus favoritos, en todas partes, en todo momento.

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