¿Qué debo hacer si he perdido mi Pase?

En caso de pérdida del Pase Temporada digital, le corresponde al Beneficiario de:

1. Informar al Parque Astérix
2. Reunir el correo de confirmación de su pedido inicial
3. Volver a imprimirlo o descargarlo nuevamente en su smartphone.

En caso de pérdida o robo de un Pase Temporada en tarjeta física, el Beneficiario puede obtener la emisión de un nuevo Pase Temporada:

1. Abonando la suma de quince euros (15 €)
2. Presentando una declaración oficial de pérdida o robo emitida por las autoridades competentes.

El Pase Temporada en tarjeta física, si es robado o extraviado, será desactivado.

Encuentre todas las condiciones en el artículo 4 de nuestros Términos y Condiciones generales de Uso del Pase Temporada: https://www.parcasterix.fr/es/cgu-pase-temporada