Filotomátix - el servicio para saltarse la cola
Aprovecha al máximo tu día
Filotomátix es un nuevo servicio de pago.
En función del paquete elegido, tendrás acceso a servicios preferentes para evitar colas o a tiempos de espera diferenciados en las atracciones que cumplan los requisitos. Las tarifas y la descripción de los paquetes están disponibles en la tabla anterior.
La cola virtual sustituye a la cola física. Gracias a tu teléfono inteligente, puedes reservar un puesto en la cola virtual sin tener que guardar fila físicamente, lo que te permite aprovechar mejor tu tiempo y disfrutar más del parque.
La compra de un FILOTOMATIX está reservada a los visitantes que dispongan de una entrada válida para el Parque Astérix en la fecha de uso del FILOTOMÁTIX.
Se puede acceder al FILOTOMATIX:
- En preventa a través de nuestra página web, seleccionando la fecha concreta de uso del FILOTOMÁTIX en el momento de la compra, o llamando a nuestro Centro de atención al cliente al +33 09 86 86 86 87 (coste de una llamada local).
- El día de la visita, dentro del límite de FILOTOMÁTIX disponibles ese día, accesible desde la aplicación móvil «Parque Astérix», que se puede descargar de forma gratuita desde las principales tiendas de aplicaciones.
El número de FILOTOMÁTIX disponibles cada día es limitado. Un FILOTOMÁTIX solo es válido para una persona.
Es imprescindible que dispongas de: un dispositivo móvil, una conexión a Internet o una conexión wifi y una dirección de correo electrónico válida.
Para los visitantes que hayan comprado un FILOTOMÁTIX en preventa: recibirán un correo electrónico de activación, a más tardar la víspera de la visita. Se les invita a acceder a su FILOTOMÁTIX el día de su visita haciendo clic en el enlace indicado.
Para los visitantes que deseen adquirir un FILOTOMÁTIX el mismo día de la visita: deberán crear una cuenta «FILOTOMÁTIX» en la página web filotomatix.parcasterix.fr con una dirección de correo electrónico válida.
Las reservas en grupo permiten reservar la misma franja horaria en las atracciones para todos los miembros de tu grupo.
Para poder disfrutar del servicio en grupo, debes seleccionar la misma gama de FILOTOMÁTIX (de lo contrario, los tiempos de espera asignados podrían ser diferentes y es posible que no podáis acceder juntos a las atracciones).
La reserva en grupo se puede realizar de dos maneras:
- A través de tu cuenta de FILOTOMÁTIX si eres el comprador para todos los miembros del grupo
- A través de la opción «Compartir mi Filotomátix» de la aplicación Parque Astérix, que permite agrupar varias cuentas individuales.
La reserva virtual de una cola solo es posible el día de validez del Filotomátix, durante el horario de apertura del parque. No es posible realizar reservas con antelación.
Una vez activado tu FILOTOMÁTIX, puedes reservar una franja horaria en una cola virtual de una de las atracciones elegibles, de entre las que se ofrecen el día de tu visita.
Sí, una vez que se haya escaneado tu reserva virtual y entres en la zona de espera de la atracción, te unirás a una cola corta y esperarás entre 10 y 15 minutos antes de acceder a la atracción.
Para obtener más información, puedes consultar las condiciones de uso del servicio FILOTOMÁTIX.
