Veel Gestelde Vragen
Beschrijving FAQs
Meest gestelde vragen
Wanneer en hoe moet ik mijn Filotomatix activeren?
- In voorverkoop (tot de dag voor uw bezoek): Download de applicatie Parc Astérix en log op de dag van uw bezoek in met het e-mailadres dat u bij de aankoop hebt opgegeven.
- De dag van je bezoek: Download de applicatie Parc Asterix en maak een account aan vanaf je telefoon met een geldig e-mailadres; de producten zijn rechtstreeks vanuit de applicatie te koop (afhankelijk van beschikbaarheid).
Ik wil geld opnemen, kan dat op het Park?
Ja, u vindt een geldautomaat bij de ingang van het Park: Au Crédit Latin.
Is het mogelijk om vanuit Parc Astérix post te versturen?
Het is mogelijk om post of ansichtkaarten te versturen vanuit de brievenbus van de receptie, waar we ook postzegels verkopen.
Zijn er kinderwagens beschikbaar in het park?
Bij de parkreceptie bieden wij kinderwagens te huur aan voor € 15,- per dag. Er wordt een borg gevraagd en teruggegeven bij teruggave van de kinderwagen. Parkeerplaatsen voor kinderwagens zijn beschikbaar in de buurt van elke attractie.
Als ik mijn kind verlies op de site, met wie moet ik dan contact opnemen?
Elk gevonden kind wordt naar de receptie gebracht. Om dit soort problemen te voorkomen, aarzel niet om een ontmoetingsplaats aan te geven die jullie samen hebben afgesproken. Parc Astérix voorziet u ook van armbandjes waarmee u duidelijk uw identiteit kunt noteren en een telefoonnummer waarop u bereikbaar bent. Deze armbanden zijn gratis verkrijgbaar bij de Parkreceptie.
Zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur
Zon- en feestdagen 9.00 tot 17.00 uur