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FAQ
Preguntas más habituales
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Existen áreas de picnic en el interior del parque. También podéis salir a comer en las áreas de sombra del exterior del parque, cerca del aparcamiento de autobuses.
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Podéis venir en coche, RER, autobús, tren o avión… Para más detalles, PULSE AQUI
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Por supuesto, los últimos servicios de transporte esperan hasta el cierre del Parque antes de volver a Roissy. Sin embargo, Parc Astérix declina toda responsabilidad por cualquier problema relacionado con el trayecto.
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De las 32 atracciones, solo 8 requieren una altura mínima de 1,20 o 1,40 m. Otras 10 requieren una altura mínima de 1 m. Los niños que midan menos de 1 m deberán obligatoriamente ir acompañados de un adulto responsable.
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Por motivos de seguridad y de salud de los delfines, solo pueden tocarlos los cuidadores. Sin embargo, en el delfinarium, ¡pueden ver de muy cerca a los delfines a través de los ojos de buey!
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Si, existe una consigna gratuita a vuestra disposición en la recepción, a la entrada del Parque.
Acceso al Parc
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Por supuesto, las últimas embarcaciones esperan hasta el cierre del Parque antes de volver a Roissy. Sin embargo, Parc Astérix declina toda responsabilidad por cualquier problema relacionado con el trayecto.
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No se aceptan animales en el Parque. Ponemos a vuestra disposición una perrera de pago situada en el aparcamiento n.° 6. Vuestro perro dispondrá de un box individual y un bebedero con agua, pero no tendrá ningún otro cuidado adicional. Atención, el encargado os pedirá el carnet de vacunación.
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Puedes ir a las taquillas de la entrada del Parque y quedar con los niños en la Maison de l'Oise, que está a la izquierda de las puertas giratorias de entrada.
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Desaconsejamos el acceso a Parc Astérix a menores no acompañados; en todo caso, pueden venir solos a partir de 13 años, bajo responsabilidad de los padres.
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Sí, solo hay que decírselo al encargo, que os indicará dónde están las plazas reservadas. Están en los aparcamientos P1 y P2, cerca de las cajas.
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Presentando la tarjeta de discapacidad del 80%, el acceso a las atracciones se realiza generalmente por las salidas. Solicita en la entrada el guía especial para discapacitados, que te acompañará a lo largo de todo el día. El número de acompañantes es limitado.
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L'accès prioritaire n'est accepté qu'avec la carte d'invalidité à 80%.
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Podéis venir en coche, RER, autobús, tren o avión… Para más detalles, PULSE AQUI
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Por supuesto; antes de pagar el aparcamiento, basta con comunicárselo al encargado, que os dirá dónde están las plazas para dejar a otros visitantes.
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Por supuesto, los últimos servicios de transporte esperan hasta el cierre del Parque antes de volver a Roissy. Sin embargo, Parc Astérix declina toda responsabilidad por cualquier problema relacionado con el trayecto.
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Significa que en caso de cierre debido a una excesiva afluencia, ningún billete de entrada tendrá prioridad. Los cierres son escasos, y tienen lugar principalmente los domingos. Por lo tanto es conveniente llegar antes de las 10:00 h.
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Se abona un derecho de estacionamiento y una tasa a la SANEF.
La taquilla del Parc
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El periodo de validez aparece impreso en la entrada. Consúltelo en la propia taquilla.
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El abono para 2 días se vende para 2 días consecutivos.
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Las invitaciones, así como las ofertas, solo son válidas durante una temporada.
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En la taquilla de la entrada, puede abonar un complemento que viene indicado en la entrada de niño.
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Tiene la posibilidad de comprar una entrada sin fecha en la taquilla. Esta entrada será válida para toda la temporada. Recuerde precisar al encargado que no desea que la entrada esté fechada. También puede comprarla en nuestro sitio Web; la recibirá en un plazo de 4 días laborables.
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Pueden comprar entradas de grupo a partir de 20 entradas. Para el envío de las entradas, es necesario abonar el pedido, por lo menos con tres semanas de antelación.
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A partir de 60 años, previa presentación de un documento de identidad justificativo.
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Para beneficiarse del descuento Fnac, la compra debe realizarse en un punto de venta Fnac.
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Este método de pago no se acepta ni en el Parque ni en la taquilla de la entrada.
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Los cheques de viaje se aceptan en todos los puntos de restauración y aparcamientos además de en la taquilla de la entrada. No devolvemos cambio, pueden realizar el abono con otro método de pago.
La restauración en el Parc
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El Parc Astérix no acepta tickets restaurante.
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Existen áreas de picnic en el interior del parque. También podéis salir a comer en las áreas de sombra del exterior del parque, cerca del aparcamiento de autobuses.
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¡Tenemos una amplia gama para los galos con apetito! Hay muchos restaurantes en el Parque: 6 restaurantes temáticos, una crepería, 4 sandwicherías, 1 pastelería y 11 quioscos de dulce/salado.
Las atracciones y los espectáculos
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De las 32 atracciones, solo 8 requieren una altura mínima de 1,20 o 1,40 m. Otras 10 requieren una altura mínima de 1 m. Los niños que midan menos de 1 m deberán obligatoriamente ir acompañados de un adulto responsable.
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En caso de fuerte lluvia o de tormenta, por seguridad, debemos detener provisionalmente las atracciones (atención, no hay devolución por causas meteorológicas).
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Los horarios de los espectáculos varían en función de la afluencia al Parque. Como no podemos anticipar la afluencia de público, nos es imposible comunicar los horarios de los espectáculos con antelación. Sin embargo, el día de su visita, se les comunicarán los horarios a la entrada.
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Por su seguridad, está estrictamente prohibido.
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Por motivos de seguridad y de salud de los delfines, solo pueden tocarlos los cuidadores. Sin embargo, en el delfinarium, ¡pueden ver de muy cerca a los delfines a través de los ojos de buey!
Las compras en el Parc
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Envíe su artículo acompañado del ticket de caja a: Permanence Services Marchands - Parc Astérix - BP8 - 60128 – Plailly (Francia). Este servicio se encargará de realizar el cambio.
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No tenemos tiendas fuera del Parque. ¡Por eso les invitamos a aprovechar su visita para realizar todas sus compras!
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¡Les ofrecemos algo mejor! El Service Malin les permite dejar sus compras en las tiendas, disfrutar plenamente del día y recuperar todas las compras juntas al final de la vista en la entrada del Parque, desde las 16:30 h.
Otros servicios
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En la recepción, en la entrada del Parque, puedes tomar prestada una silla de ruedas para todo el día, previa presentación de un documento de identidad y dejando un depósito de 20 €. Atención, disponemos de un número limitado de sillas de ruedas.
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Puede ponerse en contacto con el servicio de Recepción 0033 3 44 62 31 90, que se ocupa de los objetos perdidos, en la dirección de correo electrónico siguiente: accueilvisiteurs@parcasterix.com .
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Todo menor perdido es llevado hasta la Recepción. Para evitar este tipo de problema, conviene indicarles un punto de encuentro en caso de despistarse. Parc Astérix también pone a su disposición pulseras para anotar claramente la identidad del niño y un número de teléfono en el que localizar a los padres.
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Contamos con cochecitos para bebés a disposición de los visitantes por 5€ el dia en la entrada del Parque, cerca de la oficina de Recepción.
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No tenemos servicio de taxis, pero existe la posibilidad de llamar a un taxi desde la recepción.
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Si, se puede enviar correspondencia desde el buzón situado en la recepción del Parque.
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Si, tenemos 3 cajeros en el interior del Parque, 2 a la entrada, en Crédit Latin, y el otro en Correos, en el centro del Parque, Rue de Paris.
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Si, existe una consigna gratuita a vuestra disposición en la recepción, a la entrada del Parque.
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Cómo acceder al Parc
Preguntas frecuentes
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