Je n'ai pas reçu d'email d'activation de mon compte ou de nouveau mot de passe. Que dois-je faire ?

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail d'activation de votre compte ou de réinitialisation de mot de passe, voici les étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :

• Vérifiez votre dossier de courrier indésirable (spam) : Parfois, les e-mails automatiques peuvent être filtrés par erreur. Assurez-vous de vérifier votre dossier de spam ou courrier indésirable pour voir si l'e-mail s'y trouve.

• Confirmez l'adresse e-mail utilisée : Assurez-vous que vous avez entré la bonne adresse e-mail lors de la création de votre compte ou de la demande de réinitialisation de mot de passe. Une petite erreur typographique peut empêcher la réception de l'e-mail.

• Attendez quelques minutes : Parfois, il peut y avoir un léger délai dans l'envoi des e-mails. Attendez environ 10 à 15 minutes et vérifiez à nouveau votre boîte de réception.

• Réessayez d'envoyer l'e-mail d'activation ou de réinitialisation : Retournez sur le site du Parc Astérix et demandez à nouveau l'envoi de l'e-mail d'activation ou de réinitialisation de mot de passe. Assurez-vous de suivre correctement les instructions fournies.

• Vérifiez les paramètres de votre boîte e-mail : Assurez-vous que votre boîte e-mail n'a pas de filtres ou de paramètres qui pourraient bloquer les e-mails provenant du Parc Astérix. Ajoutez l'adresse e-mail du Parc Astérix à votre liste de contacts ou à vos expéditeurs approuvés.